1.1. Šios taisyklės yra sutartis tarp pardavėjo ir pirkėjo. Jos galioja perkant elektroninėje parduotuvėje oakbeard.lt.
1.2. Pardavėjas yra Oakbeard, MB, įmonės kodas 307575412, PVM mokėtojo kodas LT100020025815, buveinės adresas Bažnyčios g. 20, Eitminiškių k., LT-15131 Vilniaus r. El. paštas lukas@oakbeard.lt, telefonas +370 615 65374.
1.3. Pirkėjas yra veiksnus fizinis asmuo arba juridinis asmuo, pateikęs užsakymą parduotuvėje.
1.4. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad su šiomis taisyklėmis susipažino ir su jomis sutinka.
1.5. Pardavėjas turi teisę taisykles keisti. Užsakymui taikoma ta redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.
2.1. Pirkėjas išsirenka prekes, užpildo užsakymo formą ir apmoka užsakymą.
2.2. Sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai pirkėjas apmoka užsakymą ir gauna patvirtinimą el. paštu.
2.3. Individualiai gaminamų prekių atveju pardavėjas prieš gamybą el. paštu atsiunčia būsimo gaminio peržiūrą. Gamyba prasideda tik pirkėjui peržiūrą patvirtinus.
2.4. Kiekvienas užsakymas saugomas parduotuvės duomenų bazėje ir matomas pirkėjo paskyroje.
3.1. Parduotuvėje yra keturios prekių grupės: gaminame pagal tave, spausdiname užsakius, jau pagaminta ir žaidimų lentyna. Nuo grupės priklauso, kada prekė išsiunčiama. Terminai nurodyti puslapyje Kaip užsakyti ir prie kiekvienos prekės.
3.2. Prekių nuotraukos yra iliustracinės. Ranka gaminami ir spausdinami daiktai gali šiek tiek skirtis spalvos atspalviu, medienos raštu ar paviršiaus faktūra, nes tai natūralūs medžiagų skirtumai, o ne defektas.
3.3. Individualiai gaminamos prekės tekstą, datą ar piešinį pirkėjas pateikia pats ir atsako už jų teisingumą bei už tai, kad turi teisę pateiktą atvaizdą naudoti.
4.1. Kainos nurodytos eurais su PVM.
4.2. Pristatymo mokestis prie kainos pridedamas atskirai ir matomas krepšelyje prieš apmokėjimą.
4.3. Pardavėjas turi teisę kainas keisti. Jau apmokėtam užsakymui galioja ta kaina, kuri buvo užsakymo pateikimo metu.
4.4. Juridiniams asmenims išrašoma PVM sąskaita faktūra. Pateikdamas užsakymą pirkėjas nurodo įmonės pavadinimą, kodą ir PVM kodą.
5.1. Atsiskaityti galima elektronine bankininkyste per Lietuvos bankus arba mokėjimo kortele. Mokėjimus tvarko mokėjimų tarpininkas, pardavėjas kortelės duomenų nemato.
5.2. Užsakymas pradėtas vykdyti tik gavus apmokėjimą.
5.3. Jei apmokėjimas negaunamas per 3 darbo dienas, užsakymas anuliuojamas.
6.1. Prekės siunčiamos siuntų tiekėjo tinklu į paštomatą arba kurjeriu nurodytu adresu. Sąlygos aprašytos puslapyje Pristatymas ir apmokėjimas.
6.2. Pristatymo terminas skaičiuojamas nuo apmokėjimo dienos, o individualiai gaminamų prekių atveju nuo peržiūros patvirtinimo dienos.
6.3. Pirkėjas atsako už teisingai nurodytą pristatymo adresą ir kontaktus. Jei siunta grįžta dėl klaidingai nurodytų duomenų, pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
6.4. Gavęs siuntą pirkėjas patikrina pakuotę. Pastebėjęs pažeidimą apie tai praneša pardavėjui per 2 darbo dienas ir prideda nuotrauką.
7.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties.
7.2. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nepažeista, nepraradusi prekinės išvaizdos ir originalioje pakuotėje.
7.3. Ši teisė netaikoma prekėms, pagamintoms pagal pirkėjo individualų užsakymą arba akivaizdžiai pritaikytoms pirkėjui, tai yra daiktams su pirkėjo vardu, data, piešiniu ar kitu individualiu elementu.
7.4. Ši teisė taip pat netaikoma atidarytoms kortų pakuotėms ir atidarytoms įmaučių pakuotėms.
7.5. Norėdamas atsisakyti sutarties pirkėjas parašo el. paštu lukas@oakbeard.lt ir nurodo užsakymo numerį bei prekę. Pardavėjas atsako, kur ir kaip siųsti prekę.
7.6. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo pažeista, netinkama arba išsiųsta ne ta.
7.7. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo, tuo pačiu būdu, kuriuo buvo sumokėta.
8.1. Pardavėjas atsako už prekių kokybę pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
8.2. Pastebėjęs kokybės trūkumą pirkėjas parašo el. paštu lukas@oakbeard.lt, nurodo užsakymo numerį ir prideda nuotrauką.
8.3. Nustatęs, kad trūkumas yra, pardavėjas prekę pakeičia, pataiso arba grąžina pinigus, o siuntimo išlaidas dengia pats.
9.1. Asmens duomenys tvarkomi taip, kaip aprašyta puslapyje Privatumo politika.
9.2. Pateikdamas užsakymą pirkėjas sutinka, kad jo duomenys būtų naudojami užsakymui įvykdyti.
10.1. Ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu. Prašymus ir skundus pardavėjas išnagrinėja per 14 dienų.
10.2. Nesusitarus vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, Vilniaus g. 25, Vilnius, arba užpildyti prašymą elektroninėje ginčų sprendimo platformoje adresu ec.europa.eu/odr.
10.3. Santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
11.1. Pardavėjas neatsako už žalą, kilusią dėl to, kad pirkėjas nurodė neteisingus duomenis arba naudojo prekę ne pagal paskirtį.
11.2. Visi pranešimai siunčiami el. paštu, nurodytu užsakyme.
Paskutinį kartą atnaujinta 2026 m. rugsėjo 17 d.
